• Hvad er jeres politik for returnering?

Returnering & Returret

Hos Kejsersklaeder følger vi de danske regler for returret. Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din vare.

Du må gerne prøve tøjet derhjemme, ligesom du ville i en fysisk butik, for at se, om det passer. Dog skal varen returneres i samme stand, som den blev modtaget – uden tegn på brug udover almindelig prøvning. Alle originale mærker og emballage skal medfølge.

Hvis varen er brugt ud over det, der er nødvendigt for at fastslå pasform og kvalitet, kan der foretages en værdiforringelse, hvilket kan påvirke det beløb, du får retur.

For at returnere en vare, kontakt os på Kontakt@kejsersklaeder.dk, inden for returfristen.

Hvordan anmoder jeg om en refundering?

For at returnere en vare, kontakt os på Kontakt@kejsersklaeder.dk, inden for retur fristen.
Obs. kunden dækker selv returfragt, med mindre andet er aftalt på forhånd.

Kan jeg bytte en vare i stedet for at få en refundering?

Ja, vi tilbyder ombytning, hvis varen er tilgængelig i vores lager.
Obs. kunden dækker selv returfragt.

Hvem betaler for returfragten?

Returfragten dækkes af kunden, medmindre andet er aftalt.